TERMS OF SERVICE

ご予約時の注意事項

営業期間

2023年6月1日～9月30日まで。

チェックイン/15：00-21：00　（19：00以降のご到着は事前にお申し出ください）
チェックアウト/08：00-10：00
10：00までは館内にクローズエリアがあり通行できない箇所があるため、チェックアウト時間を事前に申し出いただき、スタッフが同行し出口までご案内いたします。
夕食時間は、16：30-20：00（オーダーストップ）
朝食希望の方は、別料金となります。事前にご予約下さい。
朝食セット1,500円（サンド、ミックスサラダ、フルーツ、お飲み物）

施設利用料に含まれるもの

家具・家電等

ベッド、テーブル、イス、冷蔵庫、冷暖房機（4名テント1台・6名テント2台・EZ-DOME無し）、コンセント、電気ポット、コップ、バスタオル、フェイスタオル、アメニティグッズ（歯ブラシ、カミソリ、コットン、ミネラルウォーターなど）、そば穀枕もご用意してございます。

ご予約について

  • ・ご予約は2名様から承っております。
  • ・ご宿泊の3日前13：00までにお申し込みください。
  • ・ご予約内容の変更・キャンセルは利用日の8日前迄にご連絡下さい。7日前よりキャンセル料が発生いたします。
  • ・キャンセル料金は宿泊日の7日前～4日前20％、3日前～1日前50％、当日100％のキャンセル料を頂きます。％は宿泊料金に対するキャンセル料金の比率となります。
  • ・チェックイン予定時間はご連絡ください。21:00以降ご連絡のない場合は、当日キャンセルとみなし、キャンセル料金をいただく場合がございます。
    キャンセル料は予約日から1週間以内に銀行振り込みでお支払いください。
  • ・台風・暴風雨によるキャンセルの場合、キャンセル料金はいただきません。また、当施設から天候理由により宿泊をお断りもしくは中止していただく場合がございます。予めご了承ください。

注意事項

  • ・24：00-06：00は、当宿泊施設のあるウイングベイ小樽より外出する事はできません。
  • ・ご宿泊のお客様以外のテントエリアへの立ち入りは禁止です。
  • ・お子様連れのお客様はお子様の動向にご注意ください。
  • ・21：00以降はサイレントタイム（静寂時間）となりますので、大きな声や音を出したりしないでください。また炭火及び薪についても、消火いたします。
  • ・音響機器（スピーカー、楽器など）のお持ち込はしないでください。
  • ・ボール遊びは、危険ですので全面禁止となっております。
  • ・ボール以外のお持ち込み遊具につきましては、周りのお客様のご迷惑となる場合や危険と判断した場合はお断りいたします。
  • ・ケータリング業者のご入場はご遠慮頂いております。
  • ・ビールサーバー等、器材の持ち込みはご遠慮ください。
  • ・悪天候や災害など安全に宿泊できない場合は、避難行動に移る場合があります。
  • ・強風や激しい大雨等の悪天候により急きょ営業を中止する場合があります。
  • ・パラソル、タープなどの持ち込みはしないでください。
  • ・全面禁煙です。電子タバコも同様です。消防の指導により、テント内外にかかわらず、お客様自身によるその他の火気類の使用も危険です。スタッフのみ、火気（炭火など）を取り扱いできます。
  • ・暴力団関係者・入れ墨をされている方はご利用いただけません。
  • ・他のお客様のご迷惑となるような行為はしないでください。
  • ・他のお客様のご迷惑となるような行為を発見した場合、スタッフより注意いたしますので、改善していただきます。改善が見られない場合は退場していただく場合があります。
  • ・盗難や事故またはトラブルなどについて、当宿泊施設は一切の責任を負いません。
  • ・お客様の所持品については、お客様自身で管理してください。当宿泊施設ではお預かりいたしかねます。（300円ロッカーが受付にございます）
  • ・BBQ器材などの貸出は行っておりません。またBBQ器材及び火器類のお持ち込みもご遠慮ください。
  • ・トイレはウイングベイ小樽内にあるものをご利用いただきます。
  • ・ウイングベイ小樽内にある当宿泊施設ご利用者専用シャワー室は、17：00-23：00まで及び06：00-09：00までの間、ご利用いただけます（洗面化粧台・ドライヤーを常備）。その他の時間は、清掃・点検のためご利用いただけません。またご利用には、別途使用料金（7分間100円税別）をお支払いいただきます。
  • ・テント内に設置されていない暖房器具や電化製品などのご利用は禁止となります。
  • ・当宿泊施設にある手すりから身を乗り出すこと及び物品や液体などを手すりから外へ投げ捨てることは、大変危険ですのでしないでください。
  • ・テントに訪問客を招き入れ、当宿泊施設の設備や物品などを使用させないでください。
  • ・当宿泊施設には、次にあげるものはお持ち込みできません。 動物（補助犬は除く）、鳥類、覚せい剤・麻薬類や法令により所持が禁止されている薬品類、悪臭を発するもの、火気類や揮発油及び危険性のある薬品類、鉄砲・刀剣類、著しく大量の物品、その他当宿泊施設が危険と判断したもの。
  • ・お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当施設では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
  • ・賭博や風紀を乱す行為または喧騒な行為、その他で他のお客様にご迷惑をかける行為はしないでください。
  • ・公序良俗に反する行為はしないでください。
  • ・他のお客様にチラシやビラその他の広告物を配布することはしないでください。
  • ・政治活動・宗教活動などは行わないでください。
  • ・当宿泊施設にある設備の変更、移動、加工、持ち出し及び本来の用途以外の目的での使用はしないでください。
  • ・当宿泊施設内で所持品の放置はしないでください。
  • ・シャワー室内での染毛や散髪などは行わないでください。
  • ・お車でお越しの場合、1番街7階の緑立体駐車場をご利用ください。ご利用時間は、ご到着時刻からチェックアウト時刻までとします。また、駐車以外の目的での駐車場利用はできません。
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